가치 설명: 회사의 핵심 정의

가치 선언문은 우리가 중요하다고 생각하는 것을 나타내는 일종의 전문 용어가 아닙니다. 이는 귀하의 회사가 무엇인지, 무엇을 의미하는지, 모든 사람이 회사에서 무엇을 기대할 수 있는지에 대한 설명입니다.

그것은 팀의 영혼입니다.

문화는 살아있는 가치이다.

가치는 기록된 단어이며, 문화는 실제로 생활하는 방식입니다. . – 제프 로슨 , 회사 가치를 명확하게 표현하고 진정성 있게 실천하기: Jeff Lawson

핵심 이상을 중심으로 팀을 통합하고, 잠재적인 신입사원에게 무엇을 기대할지, 어떻게 행동하고 핵심 청중과 공감할 수 있는지 보여주어야 하는 경우 이러한 가치는 일관된 회사의 필수적인 부분입니다. 이를 정의하지 않으면 모든 사람이 자신의 가정에 따라 작업하게 됩니다.

그렇다면 효과적이고 간결하며 직접적이며 가장 중요하게는 회사를 정확하게 반영하는 가치 선언문을 어떻게 작성합니까?

이에 답하기 위해 바로 들어가 보겠습니다.

가치 진술이란 무엇입니까?

가치 진술은 회사의 영혼을 보여줍니다

가치 진술이라는 용어는 매우 자명합니다. 을 전달하는 메시지입니다. 가치와 우선순위 그것이 대표하는 회사, 조직 또는 팀의 이름입니다. 이를 통해 고객과 직원은 비즈니스에 중요한 것이 무엇인지, 비즈니스 문화의 종류를 알 수 있습니다.

이것이 바로 가치 진술의 진정한 마법입니다. 내부적으로 그리고 외부적으로 . 이는 운영 지침이자 핵심 고객을 대상으로 한 마케팅 방법입니다.

그만큼 간단합니다.

그럼에도 불구하고 나는 가치 진술이 편안함을 위한 마케팅 전문 용어에 너무 가깝게 들린다는 것을 가장 먼저 인정할 것입니다. 정말 중요한 것은 구별되고 쉽게 식별할 수 있는 유용한 것입니다.

이를 명확하게 유지하려면 사명 및 비전 선언문과 같은 유사한 측면과 어떻게 다른지 알아야 합니다. 걱정하지 마십시오. 용어에 얽매이지 않을 것입니다.

가치, 비전, 사명 선언문의 차이점

전문 용어인 도시처럼 들리지만 가치 선언문은 사명 선언문 및 비전 선언문과 동일하지 않습니다. 그들을 그렇게 대하는 것은 (기껏해야) 메시지의 영향력을 약화시키거나 (최악의 경우) 청중을 완전히 소외시킬 뿐입니다.

간단히 말하면:

• 가치 설명 – 회사에 중요한 것, 우선 순위, 회사 운영 방식
• 사명 선언문 - 회사가 존재하는 이유(보통 단기적으로 무엇을 목표로 하는지 말함)
• 비전 선언문 – 회사가 달성하고자 하는 것에 대한 장기적인 관점

그만큼 가치 진술 보여줘야 한다 회사가 믿는 것 . 다음에 수행할 작업, 수행 방법 등에 대한 컨텍스트로 다시 참조할 수 있는 백본입니다. 그것을 읽는 사람에게 회사의 영혼을 보여주는 일련의 지침이라고 생각하십시오.

사명 선언문 좀 더 행동 지향적이며 회사가 존재하는 이유를 말해보세요 . 이는 일반적으로 단기적으로 회사가 실제로 달성하려는 목표를 명시합니다. 전체적인 목표에는 관심이 없지만 대신 기능 그 뒤에 있는 팀이 서비스를 제공합니다.

비전 선언문 알려주는 역할을 한다 회사가 이루고 싶은 것 . 이것을 다른 선언문과 분리하는 가장 쉬운 방법은 사명 선언문을 선택하고 이것이 어떤 목표에 도움이 되는지 생각해 보는 것입니다. 회사가 궁극적으로 원하는 위치와 해당 부문(또는 전반적인 사회)이 거주하는 부문을 어떻게 변화시키고 싶은지 확인하십시오.

저는 가치 선언문이 때때로 비전 선언문과 관련되어 파생된다고 생각합니다. 즉, 비즈니스가 존재하는 이유는 무엇이며, 이 비즈니스가 독특하고 놀랍고 고객에게 가치를 제공하는 이유는 무엇입니까? – Gaetano DiNardi, 수요 창출 책임자 넥스티바

내가 가지고 있는 SQL Server 버전은 무엇인가요?

가치 선언이 필요한 이유

가치 진술이 무엇인지 아는 것은 모두 좋지만 애초에 가치 진술이 왜 필요한가요? 확실히 그것은 비즈니스 성장 방법과 같은 중요한 일에 집중하는 동안 뒷전으로 미루어 둘 수 있는 또 다른 문제일 뿐입니다.

글쎄요, 절반은 맞습니다.

가치 진술은 그렇지 않지만 필요한 성공적인 사업을 형성하려면 지속적인 성공을 훨씬 쉽게 유지할 수 있는 몇 가지 강력한 이점이 있습니다.

가치 설명은 문화, 마케팅 등에 대한 좋은 지침입니다.

가치 진술은 회사가 우선순위를 정하고 중요하다고 생각하는 것이 무엇인지 보여줍니다. 잘 수행된다면 브랜드 이름과 어울리는 문화의 개성을 보여줄 수도 있습니다.

이는 회사의 거의 모든 측면에서 앵커로 사용될 수 있습니다.

팀이 단결하고 서로 상호 작용하는 방식을 구성할 수 있는 무언가를 제공하고 싶으십니까? 가치 설명을 참조하세요.

잠재적인 신입사원들에게 다음과 같은 느낌을 주려고 노력합니다. 기업 문화 그들은 들어갈 것이고 그들에게 무엇을 기대하게 될까요? 가치 선언문을 보여주세요.

당신도 핵심 청중과 같은 일에 관심을 갖고 있음을 보여줌으로써 핵심 청중의 공감을 얻을 수 있는 쉬운 방법을 찾고 계십니까? 지금 나와 함께 이야기해 보세요. 가치 진술을 사용하세요.

말 그대로 회사의 우선순위와 태도에 의해 영향을 받을 수 있는 모든 것은 다시 참조할 수 있는 가치를 가짐으로써 신규 직원과 기존 직원 모두에게 더 쉽게 만들어질 수 있습니다.

이를 통해 나쁜 습관이 형성되는 것을 방지하고 고객과 팀원이 단결된 전선을 형성하는 데 도움이 되어 고객과 팀원이 귀하를 더 쉽게 기억하고 연관시킬 수 있습니다.

피벗해야 하거나 문제가 발생하는 경우 값을 변경할 수 있다는 점은 말할 것도 없습니다. 이는 결과적으로 향후 결정을 내릴 때 참고할 수 있는 새로운 또는 변경된 지침 세트를 제공합니다.

이것이 대기업에만 해당된다고 생각하시나요? 다시 생각 해봐

필요가 강한 단어라 할지라도 모든 회사는 확실히 혜택 가치 진술을 갖는 것에서. 반드시 필요한 것은 아니지만 이것이 나머지 작업에 제공하는 컨텍스트는 매우 유용합니다.

회사의 역사는 가치 설명의 필요성에 영향을 미치지 않습니다. 가치 설명은 항상 새로운 가치와 초점을 반영하기 위해 변경될 수 있습니다. 이 작업을 너무 자주 수행하면 고객 및 직원과의 단절이 발생할 수 있지만 유예 기간이 지나면 모든 것이 그에 따라 조정되어야 합니다.

예를 들어, 최근 설립된 소규모 기업의 가치관은 창업자의 우선순위를 반영할 수 있습니다. 이는 브랜드의 정체성을 확립하고 신입 직원이 어떻게 행동해야 하는지 전달하는 데 도움이 됩니다.

행동의 중심이 되는 일련의 가치관을 갖는 것은 이 단계에서 일관되고 일관된 문화를 만들고 있는지 확인하는 쉬운 방법입니다.

비즈니스가 성장하면 목표 고객에게 더 많은 것을 제공하기 위해 가치가 변경될 수 있습니다. 핵심 브랜드 이미지와 문화는 이미 확립되어 있으므로 가치 선언을 통해 이를 강요할 필요가 없습니다.

그렇다고 그 진술이 쓸모없다는 뜻은 아닙니다. 대신, 회사의 타겟 고객과 공감하는 데 다시 초점을 맞추고 더 대중에게 공개되는 위치에 표시되도록 편집할 수 있습니다. 그러면 이를 본 사람들은 가치에 공감하고 왜 해당 브랜드를 사용하고 싶어하는지 쉽게 이해할 수 있습니다.

가치 선언문을 작성하는 방법

단어가 너무 모호하거나 잘못된 위치에 표시되어 있더라도 잘못된 가치 설명은 글을 쓰거나 읽는 사람의 시간을 낭비하는 것 외에는 아무 효과가 없습니다.

이를 중지하려면 다음 사항을 빠르게 다루겠습니다.

• 가치 선언문을 계획하는 방법
• 무슨 말을하는
• 얼마나 오래 있어야합니까?
• 표시할 위치

성명서를 계획하는 방법

고맙게도 가치 설명은 계획하기 쉽습니다. 어려운 부분은 모든 관련 당사자를 하나로 모으는 것입니다.

이는 회사의 거의 모든 부서에 영향을 미치기 때문에 최종 제품과 관련된 모든 사람과의 회의를 준비해야 합니다. 부서장, 관리자, 이해 관계자 등 모두에게 연락하고 앞으로 회사의 영혼이 효과적으로 될 것이 무엇인지 논의하기 위한 회의를 준비해야 합니다.

회의가 진행되면 브레인스토밍을 할 시간입니다.

각 팀원이 회사에 중요하다고 생각하는 것과 그들이 취하고 싶은 태도에 대한 아이디어를 적어보세요. 조사하다 기업 문화 현재 가치 진술을 통해 바꾸고 싶은 것이 있는지 논의합니다.

영감을 얻기 위해 다른 회사의 가치 설명을 살펴보십시오. 단, 복사하지 마십시오.

가장 중요한 것은 무엇이 당신을 다르게 만드는지, 그리고 당신의 핵심 신념과 가치가 무엇인지 결정하는 것입니다. 조직에 대한 중요성 측면에서 각 항목의 순위를 매기고 각 항목이 현재 작업 및 행동 방식에 얼마나 정확한지 평가하십시오.

이 가치관과 신념 목록을 정렬한 후에는 상위 10개 항목을 분리하여 최종 진술에서 잠재적 후보로 사용하세요.

무슨 말을하는

진술을 작성할 때 가장 큰 위험은 너무 일반적이거나 모호한 값을 포함하는 것입니다. 이로 인해 전체 내용이 허약하고 산만하게 느껴지게 되어 회사와 문화의 중심 기둥으로 삼는 요점이 무산됩니다.

예를 들어, 어떤 회사가 다음과 같은 가치 선언문을 갖고 있다고 가정해 보겠습니다.

우리는 진정성 있고 윤리적인 업무에 자부심을 갖는 고객 지향적인 팀입니다. 뛰어난 팀워크를 통해 우리 전문가들은 귀하의 문제를 신속하고 전문적으로 처리할 것입니다.

이것은 당신에게 말한다 아무것도 아님 회사가 무엇인지, 왜 눈에 띄는지, 다른 회사와 어떻게 다르게 행동하는지에 대해 설명합니다. 잠재 고객은 잊어버릴 수 있고 팀의 지침으로 사용하기에는 너무 모호합니다.

이를 위해 브랜드 전문가 데니스 리욘 추천하다 다섯 단어 특히 진술을 완전히 금지하려면 다음을 수행하십시오.

1. 윤리적 (또는 정직성) – 모든 회사는 윤리적이고 정직하게 운영되어야 합니다. 그리고 이 개념을 핵심 가치 중 하나로 언급함으로써 왜 이를 지적해야 하는지에 대한 질문을 제기하게 됩니다.
2. 팀워크 (또는 협업) – 직원들에게 함께 일하라고 말할 필요는 없습니다. 이는 상식입니다. 협력하지 않는다면 이를 핵심 가치로 나열하는 것은 해결책이 아닙니다. (조직 설계, 교육, 개선된 프로세스, 새로운 공유 지표 및 성과 표준 등이 이에 해당합니다.)
삼. 진본인 – 당신은 진짜라고 주장하거나 그렇게 되기를 원할 수 없습니다. 당신은 단지 진짜여야만 합니다. 그리고 리더가 실제로 진정성 있는 방식으로 행동하고 소통한다면 조직은 진정성 있게 될 것입니다.
4. 재미있는 – 조직이 재미를 수용하기를 원한다고 말하면 너무 열심히 노력하는 것처럼 보입니다. 멋있다고 주장하는 10대처럼 굳이 말해야 한다면 그렇지 않을 수도 있다.
5. 고객지향 (또는 고객 중심) - 다시 말하지만, 모든 기업은 고객과 고객의 요구사항에 맞춰야 합니다. 고객과 소통하는 독특한 방식을 설명하는 핵심 가치를 개발하는 것이 훨씬 더 차별화되고 의미가 있을 것입니다. – 데니스 리욘 , 기업 가치 선언문에서 다음 5가지 단어를 금지하세요

그 외에도 규칙은 매우 간단합니다. 다른 회사가 동일한 방식으로 말하고 수행할 수 있는 내용은 언급하지 마십시오.

귀하의 가치는 오래된 사업뿐만 아니라 귀하의 회사를 반영해야 합니다. 그렇지 않으면 그 진술은 너무 지루해서 무시되거나 너무 일반적이어서 즉시 잊혀질 것입니다.

얼마나 오래 있어야합니까?

성명서의 어조, 내용 및 의도된 청중은 모두 최종 제품이 가장 효과적이어야 하는 기간에 큰 영향을 미칩니다.

가장 중요한 것은 회사의 핵심 인물과의 회의에서 확인된 중요한 자질과 우선 순위를 모두 전달해야 한다는 것입니다. 핵심은 너무 많은 세부 정보나 너무 많은 항목을 제공하지 않고 실제로 읽는 대신 전체 내용을 훑어보는 것입니다.

더 짧고 간결할수록 좋습니다. 이러한 이유로 1개에서 7개 사이의 핵심 값이 전달하기에 좋은 양입니다(각 항목의 세부 사항에 따라 다름).

워드 문서를 저장하는 방법

그러나 고객보다 직원에게 더 많은 이야기를 하는 경우에는 약간의 여지가 있습니다. 이는 귀하의 주요 청중이 가지다 효과적으로 수행하고 나머지 팀과 조화를 이루기 위해 설정된 가치를 읽는 것입니다.

핵심 가치와 우선 순위를 다루는 한, 당신은 위대해야 합니다.

가치 설명을 표시할 위치

위치가 실제로 중요하더라도 가치 설명을 어디에 표시할지에 대한 일반적인 규칙은 없습니다. 대신, 귀하의 진술이 누구를 대상으로 하고 무엇을 전달하도록 고안되었는지에 따라 크게 달라집니다.

이 게시물의 아래쪽에서 이에 대한 몇 가지 훌륭한 예를 볼 수 있지만, 유일한 확고한 규칙은 쉽게 찾고 볼 수 있는 눈에 띄는 위치에 배치하는 것이 좋습니다.

핵심 청중의 관심을 끄는 것보다 직원들을 단결시키려는 경우 채용 정보 페이지와 개인 회사 사무실 또는 채팅방에 표시할 수 있습니다. 만약 반대라면, 가능한 한 빨리 요점을 전달할 수 있도록 홈페이지 상단에(중요 마케팅 자료 다음으로) 게시하세요.

6가지 가치 설명의 예

프로세스 스트리트

여기 Process Street에서 우리는 일관된 기업 문화를 갖는 것이 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 불행하게도 우리는 그것을 만드는 것이 얼마나 어려운지 직접적으로도 알고 있습니다.

우리 팀 전체는 원격 근무자로 구성되어 있습니다. 거의 모든 대륙에 직원이 있기 때문에 사무실을 따로 마련하지 않았습니다. 장점은 있지만 중앙의 일관된 문화가 아닌 개별 팀에서 하위 문화가 형성되는 것을 막기가 어려웠습니다.

이것이 우리의 가치 선언문이 나온 곳입니다. 현재 내부용으로만 사용되는 이 가치 세트는 공통 원인을 중심으로 팀을 통합하고 모든 부서가 정기적으로 문서화된 프로세스를 구성하는 방식에 영향을 미치는 데 도움이 되었습니다.

• 주인처럼 행동하세요
• 기본 동작
• 프로세스에 집중하세요
• 우선순위를 실천하라
• 세부사항에 주의하세요
• 모든 것을 두 번 과도하게 의사소통하세요.

이를 종합하면 중요한 작업을 수행하고 해당 작업이 안정적으로 반복될 수 있도록 함으로써 매 순간을 최대한 활용하는 데 중점을 두고 있음을 보여줍니다. 의사소통의 중요성을 교육하고, 업무의 우선순위를 효과적으로 지정하고, 확인을 기다리지 않고 조치를 취함으로써 원격 전용 문제를 극복할 수 있었습니다.

이러한 가치는 더 아래로 이동될 수도 있지만 현재로서는 눈에 띄는 마케팅 자료로 사용하지 않기 때문에 목적에 잘 부합합니다.

페이스북

페이스북은 절대적인 강자이고, 그들이 집중하지 않아서 그렇게 된 것이 아닙니다. 그들의 가치는 사회적 가치를 창출하려는 기업의 추진력과 지속적으로 성공할 수 있는 무언가를 창출하기 위해 위험을 감수해야 하는 필요성을 직접적으로 반영합니다.

• 대담해지세요
• 영향에 집중
• 빠르게 움직여
• 개방적이어야 한다
• 사회적 가치 구축

이는 거의 전적으로 직원과 잠재적 고용인에게 제공되는 또 다른 가치 집합입니다. 채용 페이지 . 이는 팀이 기억하고 유지 관리에 집중할 수 있을 만큼 간단하며 희망적인 후보자가 합류하려는 문화와 기대치에 대해 가질 수 있는 혼란을 제거합니다.

프록터 앤 갬블

유아용품과 샴푸부터 바닥청소제, 세탁세제까지, 프록터 앤 갬블 소유하다 엄청난 숫자 타이타닉 브랜드(주로 소비재 제조). 이렇게 널리 퍼져 있기 때문에 모든 노력을 통합하려는 시도에서 가치 선언이 모호하거나 지나치게 부풀려지는 것을 상상하기 쉽습니다.

전혀 그렇지 않습니다.

Proctor and Gamble은 자신의 가치를 활용하여 책임감, 진실성, 신뢰성 및 더 나은 성과를 내는 추진력에 중점을 둡니다. 그 자체로는 특별히 독특하지는 않지만 이러한 요소들이 결합되어 P&G가 자신의 위치를 ​​남용하거나 고객을 무시하지 않는 신뢰할 수 있는 브랜드라는 확고한 아이디어를 제공합니다.

• 진실성
• 지도
• 소유권
• 승리를 위한 열정
• 신뢰하다

아래에 표시된 대로 이러한 모든 값은 여러 주요 항목으로 확장됩니다. 이렇게 하면 일반적으로 모든 직원이나 청중이 무시할 정도로 성명이 부풀려지지만, 기업으로서 P&G의 범위와 그 가치가 어디에 있는지 기억하는 것이 중요합니다.

P&G는 거대한 , 실제 소비자 제품을 판매하는 여러 (상대적으로) 소규모 브랜드를 소유하고 있습니다. 뿐만 아니라, 그 가치는 웹사이트에 담겨 있으며, P&G가 소유한 유명 브랜드의 지도 기관인 P&G의 활동에 관심이 있는 사람들만 방문할 것입니다.

기본적으로 P&G의 가치를 볼 수 있는 유일한 사람은 그것을 찾아 나서는 사람들입니다. 살펴보는 사람들은 아마도 P&G가 경쟁적이고 수익성이 있는지 그리고/또는 윤리적인 행동을 하는지에만 관심을 가질 것이며, 이 모든 것은 그들의 가치에 반영되어 있습니다.

나를 믿지 못합니까? 홈페이지에서 가장 먼저 보게 되는 것은 해당 사이트에 대한 링크입니다. 시민권 보고서 , 여기에는 환경에 미치는 영향, 성 평등에 대한 입장 등과 같은 주제가 포함됩니다.

P&G는 대외 이미지에 신경을 씁니다. 그들의 가치는 그것이 좋은 것인지 확인하려는 노력의 일부입니다.

곰 만들기

좋은 것, 끔찍한 것, 그렇지 않은 것을 좋아하지 않는 사람이 어디 있겠습니까? 곰 -말장난을 할 수 있나요? 아니요, 미안하지 않습니다.

어쨌든, 곰 만들기 가치를 사용하여 신입생에게 자신이 무엇을 원하는지 보여주고 합류하기 전에 온보딩을 시작하여 다음으로 확장한다는 아이디어를 얻었습니다. 브랜드의 개성을 담다 .

• 도달하다
• 배우다
• 디베어시티
• 콜라베레이트
• 주다
• 셀베레이트

생각해 보세요. 지금까지 잠재적인 직원을 대상으로 한 대부분의 사례는 정보를 제공하고 유쾌한 어조로 작성되었지만 성격 측면에서는 약간 부족했습니다. 한편 Build-A-Bear는 직원들에게 어린이다운 재미를 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

다시 한 번, 우리는 이러한 값이 위치로 인해 잠재적인 채용을 특별히 목표로 한다는 것을 알고 있습니다. 당신이 곰이 되어야 하는 이유 채용 웹사이트의 페이지입니다.

우버

지금까지 우리는 잘 작동하는 가치 진술의 예를 살펴보았습니다. 그들은 실제로 이러한 가치를 유지함으로써 목표와 대중의 인식에 부합하는 회사의 일관된 이미지를 표현합니다.

그럼 그들의 얼굴에 무너진 몇 가지 가치를 살펴 보겠습니다. 왜요, 안녕하세요 Uber…

우리는 옳은 일을 합니다 . 기간. – 다라 코스로샤히, Uber의 새로운 문화적 규범

스캔들, 고위급 사임, Uber를 둘러싼 전반적인 부정적인 언론 이후 2017년 내내 새로운 CEO는 좋은 분위기에서 일을 시작해야 했습니다. 그는 고객이 새 출발을 했고, 상황이 더 나아질 것이며, 혼란스러운 상황이 끝났으니 신뢰할 수 있다는 점을 고객에게 확신시켜야 했습니다.

그는 Uber를 일관되고 신뢰할 수 있으며 일반적으로 더 존경받는 회사로 제시하고 변경해야 했습니다. 그리하여 그가 발표한 가치는 다음과 같다. 회사 블로그에서 2017년 11월 7일, 가치 대신 문화적 규범이라고 부르기는 했지만요.

• 우리는 고객 중심입니다.
• 우리는 차이점을 축하합니다.
• 우리는 옳은 일을 합니다. 기간.
• 우리는 주인처럼 행동합니다.
• 우리는 인내합니다.
• 우리는 계층 구조보다 아이디어를 중요하게 생각합니다.
• 우리는 대담한 베팅을 합니다.

이러한 가치는 효과가 있었을 것입니다. 즉, 회사의 확장 욕구를 희생하지 않으면서도 이에 대한 책임감과 윤리적 진실성을 갖고 있기 때문에 이해관계자를 위해 더 많은 가치를 창출할 수 있습니다. 불행하게도 Uber에게는 스캔들이 끝나지 않았습니다.

불과 15일 후, 뉴스가 나왔다 현 CEO는 두 달 넘게 고객들에게 숨겨온 데이터 유출 사실을 알고 있었다. 옳은 일을 해주셔서 너무 감사합니다.

지속적인 영향은 논쟁의 여지가 있지만 이것이 더 손상됨 Uber의 브랜드 매력은 이전보다 훨씬 더 신뢰할 수 없게 만들었습니다. 그렇기 때문에 단지 보여주기 위한 것이 아닌 가치 선언문을 제시하는 것이 중요합니다. 이를 준수하지 않으면 사기꾼처럼 보이거나 무능한 사람처럼 보일 것입니다.

핫자르

우리의 가치 진술 예시를 또 다른 (대체로) 긍정적인 것으로 마무리하기 위해 우리는 다음과 같이 전환합니다. 핫자르 . 이것은 또 다른 직원 중심의 가치 선언문입니다. 단, 선언문의 길이로 인해 좀 더 풀어야 할 내용이 있습니다.

이를 글머리 기호로 표시하는 우아한 방법은 없으므로 아래 인용문에서 가치 설명 자체를 확인하세요.

Hotjar의 문화는 존중, 투명성, 협업 및 직접적인 피드백을 기반으로 합니다. 우리 팀에는 무례함, 사내 정치 또는 어떤 종류의 차별도 용납되지 않습니다. 우리는 팀 내에서뿐만 아니라 사용자들과의 소통에도 집착하고 있습니다. 우리는 관료주의와 느리게 움직이는 조직을 싫어하지만 잘 정의된 프로세스를 싫어합니다. 우리는 간결하고 반복적인 개선을 좋아하며 성공은 사용자를 위해 창출하는 가치로 측정됩니다. – 핫자르 , 경력 페이지 가치 설명

Microsoft Outlook을 복원하는 방법

거의 대화적인 어조로 작성된 이 글은 문화에 대한 지식과 이에 따른 기대치를 갖춘 잠재적인 채용자를 양성하는 훌륭한 방법입니다. 그들은 차별과 사내 정치에 대한 무관용 정책으로 건전한 분위기를 조성하면서 프로세스를 문서화하고 지속적인 개선을 통해 목적을 가지고 신속하게 움직입니다.

그러나 이 접근 방식에는 두 가지 주요 문제가 있습니다.

첫 번째는 문구입니다. 그들이 용납하지 않을 것에 대해 이야기할 때는 강력하지만, 다른 곳에서 사용되는 언어는 매우 일반적이고 잊기 쉽습니다. 그것은 그 목적에 부합하지만 설명이나 심지어 말하는 내용에 있어서 독특하거나 흥미로운 것은 거의 없습니다. 그러나 이는 어쨌든 주의를 기울여야 할 신입사원을 대상으로 하기 때문에 그다지 중요하지 않습니다. 그들은 이를 마케팅이 아닌 알리기 위해 사용하고 있습니다.

거기에 두 번째 문제가 있는데, 이는 많은 사례가 공유하는 문제입니다. 주요 청중을 끌어들이는 방법으로 가치 설명을 사용하려는 시도는 거의 없습니다.

직원들(잠재력과 기존)에게 정보를 제공하고 마케팅 역할을 하는 데 가치를 적용하는 것은 어렵지만 문자 그대로 채용 페이지에만 표시하는 것은 엄청난 기회를 놓친 것입니다. 직원을 대상으로 하는 경우에도 팀이 상호 작용하는 방식과 일치하는 가치로 인해 대상 청중은 가치를 매력적으로 느낄 가능성이 높습니다.

가치 설명은 쓸모없는 전문 용어가 아닙니다(강제된 경우)

정확하고 시행되는 한 가치 선언문은 회사 전체 운영에 영향을 미치고 통합할 수 있는 핵심을 제공합니다. 이를 위해서는 이러한 가치 위반을 처리하는 방법도 고려해야 합니다. 사소한 위반이 해고로 이어지면 안 되지만, 편차가 이러한 가치를 인식하는 방식에 미칠 영향에 대해 생각해 보는 시간을 가지십시오.

팀과 회의를 하세요. 모든 사람이 이러한 가치의 의미와 적용 방법을 알고 있는지 확인하십시오. Uber와 같은 예를 따르지 마십시오.

귀하의 회사 가치는 무엇이며 이를 어떻게 사용합니까? 아래 댓글로 알려주세요.